Neko Clínica Felina – Alcorcón

Todo empezó cuando llevamos un gato persa blanco que adoptamos en muy mal estado (Félix). El pobre tenía de todo, amputación con vértebra expuesta, problemas en todos los órganos, etc. Cuando le operaron del rabo, Tania se lo llevó a su casa para tenerlo vigilado (sin preguntar), en ese momento nos pareció bien hasta que descubrimos que tenía otros gatos y perros en su casa. Félix a los 3 meses murió en Ervet, le mandaron el informe a Tania y nos soltó que claro «es lo que pasa cuando el gato llega frío a la mesa». ¿Perdona?, ¿cómo puedes decir eso después de haber atendido al gato de todos los problemas que tenía sin mirar la cartera?, ¿cómo puedes insinuar que hayamos desatendido al gato?, lo tratamos de todo lo que nos decías que tenía. Aún con esto, seguimos con ellos. Entendemos que se hizo todo lo que se pudo a pesar de este incidente. Llevamos a Rocco, de 18 años que resulta que tiene hipertiroidismo. Nos sugiere un tratamiento con Yodo radiactivo en otra clínica (Iodocat) de 2250 euros, lo hacemos. Al curarse de hipertiroidismo salen a flote problemas renales graves. Adoptamos a Amílcar y pedimos cita para castrarlo y cita también para Rocco porque le notamos muy raro. Nos dan cita para Amílcar pero no quieren ni mirar a Rocco, nos ignoran completamente pese a insistir. Tania sale de la consulta, se pasea sin decir ni hola y se esconde. Les recuerdo que en esta ocasión les estoy llevando al gato caliente, no frío. Acabamos con Amílcar en NEKO y en la calle con Rocco, sin sitio al que llevarlo. Llamamos a Leganés Norte donde nos aceptaron tras contarles que en NEKO nos ignoraban. En mi opinión la clínica no está limpia, se aprecia polvo en las consultas (zonas que deben ser asépticas). Tiene gatos con leucemia y enfermos sueltos por todas partes (en la consulta mientras miran a tu gato también). La única trabajadora que realmente merece la pena es AZAHARA, que realmente ha tratado siempre a los gatos con cariño y de forma profesional y a los dueños con respeto sin ningún tipo de altivez, un 10 para ella. Volviendo a Tania para terminar, es un poco lo mismo que se lee en otras reseñas, ese tipo de persona a la que no se le puede llevar la contraria. Tú no sabes (obviamente) más que ella, que para eso va a mil congresos. En cada conversación acabas con la sensación de que no es un diálogo entre dos iguales, sino que ella es tu superior. No cuestiones el hecho de que insista en administrarle antibiótico para una tos que tras un mes no se quita, o que limara superficialmente la boca al gato porque tenía mucho sarro (sin preguntar, aprovechando que estaba anestesiado para una eco), con la mejor de las intenciones seguro, pero que no debió ser su mejor intervención porque el gato desde ese momento tuvo muy mal aliento y baba pestilente. Edito: Veo que la dueña de NEKO ha tenido que recurrir a pedirle a la dueña de Iodocat/Leganés Norte y a sus trabajadoras que le ponga reseñas positivas (Pilar Xifra, Eva Carmona Serrano y Belén Jiménez). Además de acusarme de hacer llamadas en mal tono (en la vida he llamado por teléfono a NEKO) y problemas en persona con otros centros, entre otras lindezas (entiendo que se referirá a Iodocat/Leganés norte, donde tan mal nos hemos portado que pusieron a nuestro gato en su calendario navideño). A la persona que esté buscando una clínica para su gato decirle: es cierto que esta clínica es ligeramente más barata que otras, es probable que si el diagnóstico de tu gato no es complicado lo curen y todo vaya perfecto. Para castrar al gato, poner el chip, vacunas, no vas a tener problemas. Ahora, como el diagnóstico se complique el refranero español es sabio: Lo barato sale caro.

Mi hija llevo a nuestra gata Nala para una ecografia pero decidimos no dejarla porque le dijeron que tenian que dormiarla para una simple ecografia. La niña me llamo, me lo conto y le dije que no la dejara. Nuestra gata es super buena, la verdad que no entiendo nada. La clinica no nos dio buena impresion.

Fuimos de urgencia con nuestro gato, que es mayor, con una crisis de dolores muy fuerte. Y al no tener cita no quisieron ni mirarle, por lo que me parece muy poco compasivo el trato a nuestro gato. No recomendamos el sitio.

Cliente durante casi 1 año. Llevé 4 de nuestros gatos. Acudo con Félix, persa recién adoptado, en la protectora nos lo dan resfriado. Necesitó 3 antibióticos diferentes, nunca se curó del todo. La protectora ocultó que tenía enfermedad periodontal, pancreatitis, soplo 4/6, hiperestesia, enteropatía crónica, nefropatía. Y su edad real no eran 5 años, sino más. Diagnosticado en NEKO donde le operan el rabo por automutilación, analíticas, ecos, radios… unos 800€ NEKO dijo que su hiperestesia era conductual, pasó 3 meses con collar. Cuando se lo quitaba se provocaba heridas. Su único tratamiento: curas a sus mordeduras. Después de todo este tiempo Tania mandó corticoides Prednicorone 5mg, por cierto en su prospecto pone «No usar en animales que padezcan disfunción cardíaca o renal». Al final la hiperestesia debía estar relacionada con picores porque dejó de morderse. La felicidad duró 5 días. Félix empezó a ponerse malito, con temblores. Se lo comunico a NEKO, dicen que mande vídeo, no dan importancia. Que si vuelve a pasar, avise. Tengo mails de 1 semana antes de morir diciendo que está peor, vomita más. Me ignoran. Su respuesta, tras varios días, fue que aumente corticoides, añada Cerenia y le pese en casa (surrealista). El sábado estuvo decaído, apenas comía. El domingo no coordinaba, fuimos a urgencias. ERVET plantea eutanasia, pero lo dejo ingresado, en menos de 24 h fallece por parada cardiorrespiratoria, creatinina y potasio altísimos. Los riñones no funcionaban. La creatinina en NEKO mes antes daba 1,7 aunque la eco pintaba peor. Vamos a una clínica y pagamos para que velen por la salud de nuestro ser querido. 2 semanas después pregunté a Tania qué había podido pasar, ella alegó que no había tratado al gato, claro… solo lo estuvo llevando 4 meses. Intenté explicar lo sucedido, pero no deja hablar. Pregunté si creía que había fallado el riñón, respondió que efectivamente. Entonces, ¿por qué nadie avisó de lo que podía pasar? 2 veces dijo «la próxima vez ya sabéis, haber actuado más rápido. Cuando llega frío a la mesa, es por algo…» Salí de allí llorando. Nos quedamos de piedra. En ERVET dijeron que yendo antes no habría cambiado nada. No gastas cerca de 2.000€ en un gato que no quieres. El mismo día llevo a Escipión, otro persa, Tania quería desparasitar. Le dije que lo estaba. Me echó la bronca, miró la cartilla, no lo encontraba, dijo que estaba apuntado en la página que no era, pero sí era la correcta. No se disculpó. Cuando nos íbamos Oscar preguntó si había tenido antes algún persa ¿no recuerdas los 4 meses con Félix? Entre medias llevo a Rocco que estuvo conmigo casi 19 años. Vomitaba desde hace tiempo. Con una eco sacaron que tenía EII. Mandaron pienso hidrolizado, en mi opinión, no lo mejor para su ERC. En una analítica salió hipertiroidismo. Y Tania haciendo de comercial nos recomendó IODOCAT, clínica de su amiga, para curarle. A lo largo de los años Tania ha tenido en NEKO gatos en libertad (sala de espera, mostrador, consultas) que pueden generar estrés a otros gatos. Algunos con Leucemia que se transmite a través de saliva o secreciones nasales. No sabemos si NEKO es una clínica veterinaria u hotel felino. Una vez nos echó de la consulta porque uno de sus gatos se puso a vomitar. NEKO suele oler a orines. Y la clínica no está, apreciación personal, todo lo limpia que quizás debería para ser un lugar donde se trata a gatos enfermos o se opera. Anestesia para casi cualquier cosa, sobre todo ecos, aunque el gato tenga problemas y sea desaconsejado, como con Rocco o Félix. Ambos despertaron hiperactivos hasta pasadas horas. Hace meses pedimos cita para esterilizar a Amílcar, en el correo también para Rocco, apenas comía, apático. Me dan cita y, entiendo que también para Rocco, pero esta gente solo lee diagonal. Llevo los 2. Solo aceptan a Amílcar. Se niegan a ver a Rocco. Y me lo llevo a otra clínica. Por cierto, Amílcar tras la castración pasa 2 días vomitando. Lo comento y dicen que no está relacionado. Nunca antes vomitó. Ojalá nunca hubiera entrado en NEKO.

Le han salvado la vida a dos de mis gatos, detectando afecciones que en mi anterior veterinario pasaron desapercibidas. Así que tengo confianza plena en ellos, demuestran una profesionalidad y un conocimiento del mundo felino inmejorables. Mis tres pequeños peludos están en las mejores manos con ellos.

Hemos llevado a nuestra gatita a su chequeo anual y muy bien con Azahara. La atención fantástica y con mucho mimo.

Clínica muy tranquila y profesional. Un remanso de paz para los felinos. Su veterinaria es encantadora, muy buen manejo del peludo y te explica las cosas muy bien, no hace que te sientas tonto o perdido. Su auxiliar (Óscar creo que se llama) también maravilloso. A ambos se les nota la pasión por lo que hacen. Y siempre es un plus ver a sus peludos sueltos por la clínica, cuidados y a salvo. Recomendada :)

Tania es una profesional increíble, con una experiencia como solo unos pocos pueden tener, en el ámbito de la medicina felina, y un corazón enorme. Gracias por todo, Tania