Vet Life Services – Alcobendas

Nuria te conviene que no de más explicaciones ,y no publique todos los informes que tengo …… por el bien de tu negocio deberías hacerte mirar el trato que tienes hacia tus clientes . En diez años no tuve ningún problema por que solo fui a la clínica por el tema de las vacunas , la primera vez que se me pone la perra mala lo único que habéis hecho es facturar !!!! Hay que mirar más por el bien del animal no solo por el dinero . Por mi parte aquí se termina la conversación y desde luego una gran decepción con vosotros sobre todo con Jorge y contigo Nuria .

Desde que tengo mascota he confiado en este equipo tanto por proximidad como por recomendación de mis conocidos Son atentas, puntuales en las citas y cumplen las medidas higiénico sanitarias actuales. Son profesionales y pacientes con sus mimados clientes. El precio muy acorde al mercado

Escribo este escrito en relación a mi reseña de la visita del pasado viernes 4/8/2023 al centro de referencia, y en respuesta a la que la responsable del centro( digo responsable porque en ningún momento se dignó a aparecer) ha publicado hoy. Creo que no soy la única en indicarla que de seguir exponiendo situaciones falsas, me va a obligar a tomar medidas legales, ya que hacer un mar de un vaso de agua es una cosa, pero faltar a la verdad más absoluta, mentir y tergiversar la información facilitada es denunciable. Esta persona en ningun momento habló conmigo por tanto no sé de donde saca la información que publica, que por cierto es de índole privado. En ningún momento hablé de tener mala relacción con mi ex – es increíble a dónde llega esta señora, sobre todo al exponer algo tan privado en una red pública y sin que sea verdad – y en ningún momento me presenté con ninguna fotocopia de su DNI. Miente simplemente. Yo fui con la cartilla de mi perro que está a nombre de su dueño, y cuando la persona que me atendió me dijo que no estaba a mi nombre le expliqué que el animal llevaba conmigo 4 años y que tenía la autorización de su dueño. Pero me pedía fotocopia de carné firmada con autorización que yo no tenía en ese momento y le pregunté que si una autorización por whatsapp o por correo firmada servía, a lo que me contestó tras tenerme media hora en un cuarto esperando con el perro, que NO, que necesitaba la fotocopia ( sí la misma que la responsable ahora está diciendo que yo llevaba, sin ningún conocimiento de la situación). Respecto a que había visitado varios veterinarios MENTIRA. Dije que era el segundo al que venía, porque hacía tres semanas le habiamos llevado a otro lugar que me cogía muy lejos y buscaba algo más cercano. Que el perro llevaba tres semanas cojo MENTIRA. había empezado a cojear el día anterior y me preocupaba, poque hacía tres semanas le había llevado al otro veterinario por un dolor en el lomo, que se le pasó a los dos días y no sabía si podía tener relación. Como bien digo, esta mujer EN NINGÚN MOMENTO vio al perro y ni ella ni la que me atendió, le oscultaron, por tanto no saben si estaba bien o mal. Nos echaron sin verle, de ahí cuando pregunté a la última si con un inmigrante sin papeles harían lo mismo y me contestó que no comparara la situación. Imagino que habrá mucha gente satisfecha con esta clínica. Evidentemente no es mi caso. No porque le atendieran mal, sino porque NO LE ATENDIERON. Supongo que el que fuera viernes a las dos de la tarde también influía, pero me citaron a las 1:30pm. La persona que ha respondido a esta reseña NO nos vio en ningún momento y miente por desconocimiento, y me atrevo a decir, que por costumbre para no asumir críticas de las cuales es responsable. Quién es ella para decir si yo he mentido para que atendieran a mi mascota en otro sitio, y mucho menos opinar sobre mi vida personal. Y sin ningún tipo de información más que sus propios perjuicios hacer un juicio público sobre mi aptitud para cuidar o ser dueña de mi perro. Esta señora se equivoca mucho, y de seguir haciendo comentarios falsos no quedará otra vía que la legal para que deje de decir sandeces para salvar su ego.

Buen sitio. Buen precio. Las vets son amables, pacientes y cariñosas con los animales a la par que eficaces. Lo conocí hace poco y estoy muy satisfecha por el momento. Además, los precios no son abusivos como en otras clínicas veterinarias que al final les tomas tanto miedo de que te vayan a «atracar» que vas dejando y dejando pasar el tiempo y no llevas al vet a tu animal de compañía, con el consiguiente riesgo que conlleva eso. Gracias.

Pedí hora porque mi perrete llevaba unos días apático y presentaba mucho dolor en la cadera izquierda y estaba sufriendo. Cuando vieron que el chip no estaba a mi nombre se negaron a atenderlo aún con el consentimiento de mi ex alegando que la burocracia es más importante que los propios animalitos enfermos. Les pregunté si dejarían morir a alguien sin papeles y me dijeron que esa comparación no venía a caso. Vamos que ellos el código deontológico se lo pasan por el registro! Así que tras tenernos media hora en la consulta el perrito con mucho dolor y ellos de mensajes con la oficina de registros finalmente nos echaron por medio del auxiliar a pesar de mi ruego para que oscultaran al animalito, ya que la responsable ( dueña o jefa) no se dignó a salir. Le llevé al hospital veterinario del paseo de la chopera que estaba mucho más limpio y que nos atendieron sin dilación comprobando que nuestros datos eran correctos pero dando prioridad al estado del perrito. Así que trato 0 empatía 0 egoísmo 10

Una atención muy buena, un trato a la mascota muy buena, sensible, adecuando, explican muy bien el diagnóstico y el procedimiento de actuación, me ha gustado mucho y a mi gata también, que se dejó tocar por las auxiliares sin problema, que ella siempre pone distancias con otras personas que no sea yo, eso me lo dijo todo.

Operaron a mi perro de unos cálculos en la vejiga. Le dieron el alta y al poco menos de un mes volvió a sangrar por la herida de la operación. Lo llevé al centro veterinario y dijeron que había que abonar las nuevas pruebas que se le iban a hacer, después de haber hecho un desembolso de 1.000€ por la operación. Menos mal que no pague nada porque el perro dejo de sangrar y desde el centro decían que podía ser que le hubiesen salido más piedras, cuando simplemente la herida no había acabado de cerrarse. Me ahorro el calificativo sobre ellos acerca de lo que hacen solo por dinero RESPUESTA DEL VETERINARIO: Gracias por tu aportación. Gracias a Dios todos sabemos que hay 2 versiones y que aquí solo se escribe lo que a uno le interesa o entiende lo que le conviene. Qué es lo que a mi me interesa o me conviene?. Qué me disteis 1500 posibilidades por lo que podía deberse el sangrado?. Todas ellas con su coste adicional claro está. Lo único claro es que no deje que me siguieras robando (la jefa) y seguí curando la herida del perro y gracias a Dios todo está bien. Estaría encantado de escuchar tu versión con pruebas y no palabrería barata Un buen profesional hace el trabajo por el que se le contrata. En este caso curar el problema del perro, cosa de la que os desentendisteis. El perro sangraba por donde se le intervino, no por un ojo que no tenía que ver con la zona tratada. Y fuiste tú, la jefa, a la que llamo la trabajadora cuando lleve al perro y dijiste que había que cobrar las nuevas pruebas

Se acuerdan de lo que le pasa a tu perro, aunque haya pasado un tiempo, y aunque no sea un sitio muy “glamouroso”, la atención que ponen a los peludos COMPENSA CON CRECES!!!! Tengo una buena tirada hasta allí, pero es donde voy con mi perro