Hospital Veterinario Molins – Sant Vicenç dels Horts

Entramos a urgencias por lo que nosotros pensábamos que eran solo vomitos pero nuestra perrita se nos estaba muriendo en brazos. Esta es nuestra historia: Acudimos porque el día anterior Bela había pasado todo el día ingresada por dolor y vomitos en nuestra clínica veterinaria habitual y al “ver” que era un cuerpo extraño nos dieron el alta diciéndonos que lo tenía que expulsar a través de las heces. A las horas de traerla a casa todo cambió. Empezó a vomitar muchísima sangre y a beber mucha agua, la cogimos y fuimos corriendo al hospital de Molins. Allí nos atendieron rápidamente, le hicieron ecografía donde se veía líquido libre en su abdomen, analizaron este líquido y le hicieron analíticas, nos enviaron para casa para esperar los resultados. A las 3h nos llamaron dándonos la peor de las noticias, Bela estaba muy grave. Fue una cirugía de urgencia muy complicada y con mucho riesgo, Bela luchó con todas sus fuerzas. Había sufrido una torsión intestinal, se realizó una enterectomía y le quitaron 40cm de intestino. A los dos días de la cirugía todo se complicó, nuestra negrita estaba sufriendo mucho, nos dieron la opción de re intervenir pero nos dijeron que posiblemente no aguantaría ni la anestesia, estaba muy muy malita. Al ver su gran sufrimiento decidimos que descansara de una vez en paz. Obviamente no hemos tenido una buena experiencia ya que entramos a la clínica con nuestra perrita de año y medio y a los dos días salimos con las manos vacías y el corazón roto. Pero nosotros sí creemos que hicieron todo lo posible para salvarla, pudimos ver con nuestros ojos el cariño con que la trataban, le tomaban las constantes virales cada 2×3 y cuando decidimos dormirla vimos la cara de sufrimiento de los auxiliares y veterinarios que estaban en ese momento allí. El coste en total de la cirugía, pruebas, medicación, etc, y los dos días de ingreso en la UCI fueron casi 4 mil euros. Nos pedían mil más en el caso de necesitar transfusión de sangre. Queremos agradecer eternamente a todo el equipo, especialmente a sus cirujanas y anestesista M.Torrell, M.Alcaide y C.Yarza. No tuvimos el placer de conoceros personalmente pero sé que hicisteis lo que pudisteis. No se quien fue de vosotras pero, tuviste una humanidad y un trato excepcional en la llamada donde nos explicaste cómo había salido la cirugía. Por otro lado, agradecer especialmente a M. Sellares y a X. Fernández. Sois unos grandes profesionales y nos hicisteis sentir arropados en el peor momento de nuestra vida. Mil veces gracias. Con quien no quedamos contentos fue con “su veterinaria” Andrea (la pongo entre comillas porque le asignaron a esta mujer como su veterinaria pero no la volvimos a ver ni hablar más) aún sabiendo en el estado tan crítico en el que estaba nuestra perra, fue una persona fría y muy poco empatica. No queríamos comentar nada pero al ver tantos comentarios negativos hacia ella pienso que es importante que la clínica lo sepa. Descansa en paz negrita, que injusta ha sido la vida contigo siendo tan pequeña, tenías toda la vida por delante. Te vamos a querer siempre❤️‍

Llevamos 15 años llevando a nuestras mascotas y desde que han cambiado de dueños es un fraude total, tanto en el trato, espera de más de 3 horas para que te den a tu animal, pruebas innecesarias, precio abusivo. No lo recomiendo para nada, antes si es verdad que el precio era elevado, pero el trato con los animales y dueños era excelente. Sin duda han perdido unos buenos clientes. Una pena como se aprovechan de nuestros amor por los animales.

si ya bastante duele ver sufrir a tu mascota encima ver cómo se aprovechan de ese dolor es inhumano!! POR FAVOR si queréis a vuestras mascotas no vayáis allí, aparte de la estafa y la cantidad de pruebas que te hacen sin ninguna necesidad y mal servicio malas explicaciones protocolos abusivos solo para su propia ganancia económica

Nunca me sentí tan estafado en mi vida como hoy a la mañana en este lugar. Se aprovechan del estado de preocupación que tiene un dueño sobre el animal para hacerle un montón de “estudios”. Se lo llevaron sin darme opción a acompañarlo, tuve que esperar más de una hora hasta que regresó. Supuestamente hicieron una analítica y una ecografía. Nunca lo sabré si los hicieron … pero de algo estoy seguro, de los 400 € que me cobraron al final de la revisión. Es ilegal inducir a realizar estudios o tratamientos sin conocer el costo de cada uno/ saber las opciones y si son necesarios o no. Finalmente me dijeron que le diera una comida Gastrointestinal … que obviamente me la vendieron … y que si lo veía mal lo volviera a llevar. No lo recomiendo para nada. Ojalá lean los comentarios antes de ir y que nos les pase como a mi.

Instalaciones grandes, bien preparadas y con personal cualificado. Tuve q esperar porque había un par de urgencias pero la atención q recibió mi perro y la exploración efectuada por el especialista fue correcta y profesional. Recomendable 100%

Muy mala experiencia, he sido clienta durante años… y antes del cambio de propietarios funcionaba mucho mejor. Acudí de urgencias por la noche porque mi mascota estaba bastante mal (fallo de patas traseras y se notaba que era algo neurológico), me atendieron en recepción correctamente si, pero después de 2h esperando, nada. No apareció ni un veterinario, ni nadie a por lo menos decirme en qué momento podrían atenderme cuando mi perro seguía literalmente fatal. Tuve que hablar de nuevo con recepción para poder saber qué es lo que pasaba, me comentaron que había otros casos más críticos, (cosa que entiendo y respeto), pero que no sabían cuándo podrían atenderme. Así que me fui, me arriesgué a irme porque era de madrugada y mi perro con apenas movilidad en sus patas, vomitando espuma y teniendo temblores, estaba pasándolo fatal. Por suerte por la mañana bien temprano fui a mi centro de confianza, (al que últimamente ya iba por mi experiencia aquí) y me cogieron pasando como urgencia… al final si, daños neurológicos en mi perro. Así que solo puedo decir que pésima gestión del centro, poca empatía y de verdad… que tratáis con vidas que son para nosotros familia. No volveremos.

No vayáis jamás por favor. Han dejado morir a nuestro pequeño que no tenía ni 4 años y estaba súper sano. Tendrían que cerrar este hospital por negligencias médicas y solo piensan en cobrar y aún así ni miran por su salud.

He tardado unas 2/3 semanas en poder escribir esta reseña después de la pérdida de mi perrito, pero no me quería quedar con las ganas de no compartirlo.. Llegué con mi perro, Stich, de urgencias porque al parecer esa madrugada le habría dado algo parecido a un Ictus. Stich esa mañana no se podía levantar, no comía ni bebía, por lo que nos derivó nuestro veterinario de confianza a este hospital veterinario porque contaban con más especialistas. Nada más llegar, me cogieron a Stich para hacerle «pruebas» sin que yo pudiese estar presente. Nunca me había pasado esa situación. Mientras tanto, a mi padre y a mi nos metieron en otra sala para irnos informando de todo. La primera opción que nos dieron fue ingresarlo un día para chequearlo, y hacerle mil pruebas, al rededor de 800 euros mínimo. Nosotros, únicamente queríamos que fuesen francos ya que Stich tenía 18 años, e insistimos en que si era eso totalmente necesario… Ellos nos dijeron que era lo mejor para averiguar qué le pasaba y qué tenía. Mi punto de vista era: con la edad de Stich, identificar que eso que le había pasado era un tumor o un ictus, ambas cosas irreversibles… compensaba? Compensaba pagar 800 euros o más para que finalmente diagnostiquen algo irreversible? En esa sala apartados, decidimos llevarnos a Stich a casa, pensando que si iba a evolucionar o a empeorar algo lo haría igual estando ingresado que estando con su familia. Al comunicarles eso, cambiaron repentinamente de opinión y nos dijeron que eramos un poco inconscientes de llevarnos a Stich, que quizás no llegaría ni a casa y se nos moriría en el trayecto. Ahí ya vimos la parte de interés económico detrás… ósea, nos estaban intentando «vender» hace 10 minutos ingresarlo 1 noche y hacerle varias pruebas, pero si me lo llevo a mi casa no aguantaría ni 20 minutos de trayecto??… Para más inri, me dijeron: Espera, te voy a traer a Stich para que veas cómo está y contemples si realmente te lo vas a llevar. Me trajeron a Stich, prácticamente anestesiado o no sé,… si ya lo llevamos en un estado crítico.. vino mucho peor, con una vía puesta y sin responder a absolutamente nada. Y eso que nos dijeron que sin nuestro consentimiento no le harían nada a Stich… pues vino con la vía puesta de haberle puesto o suero, o calmantes o lo que sea.. lo desconozco… Al verle así, se me rompió el alma. No me vi con corazón de verle así y decidí ahí mismo ponerle la eutanasia… Lo hice por su bien, espero que descansara en paz. Pero el trato recibido en el hospital no nos gustó nada, solo miran por su interés económico, y más en una situación tan delicada… poca empatía! NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!!