Hospital Clínico Veterinario Nexo Oftevet – Tortosa

Evita este lugar! Están dispuestos a aceptar su dinero pero no a ayudar a los pacientes. Hoy, la gatita débil recién nacida de mis amigos necesitaba atención de emergencia y fórmula para gatitos, y mi amiga los llamó para asegurarse de que pudieran acogerla lo antes posible. Prometieron verla en 30 min y salimos apurados para salvar a la gatita. Cuando llegamos, no había nadie para abrir la puerta y al llamarlos, fueron groseros y dijeron que tomaría al menos 30 minutos más… ¡Pero afortunadamente el gatito consiguió ayuda en otro lugar a tiempo! También escribo esta reseña sobre mi perro Loru, que pasó su última noche en emergencia con ellos hace unos dos años… Veo que mi reseña de entonces se eliminó por alguna razón. Estaba en muy mal estado, pero no recibí ninguna noticia sobre ella por la noche y pensé que estaba bien, pero a la mañana siguiente ya era demasiado tarde para hacer algo y hubo que sacrificarla. Visitamos allí varias veces durante el mes porque caminaba con torpeza y tenía diarrea. Comió los mismos antibióticos dos veces seguidas y le recomendaron una resonancia magnética de la cabeza para detectar problemas neurológicos. Por suerte entendí pedir una ecografía básica y el problema se encontró en la zona del páncreas y del estómago (cáncer). Le iban a hacer una resonancia magnética para estudiar más a fondo el área del estómago, pero ya era demasiado arriesgado aplicar anestesia en ese punto. Entonces, mi experiencia es que retrasaron el tratamiento correcto, intentaron hacer los más caros por nada, incluso había opciones más simples y económicas. Lo más triste es que no me informaron sobre la situación de mi perro y ella tuvo que pasar su última noche sola con miedo (perro rescatado asustado). ¿He estado evitando este lugar desde entonces y ahora tengo un trato mucho mejor para mis cinco perros y un gato de otro lugar Editando mi reseña aquí para responder a la respuesta de Nexo: Estuve involucrado para salvar al gatito cuando lo reunimos con Nana (¡mira su reseña también!), ya que necesitaba que la llevaran.  Y al llegar allí, la puerta se cerró y Nana llamó a Nexo presa del pánico, gato moribundo en sus brazos y recibió una respuesta grosera.  Realmente parece que tienes una forma grosera y cruel de tratar a los clientes.  Y nunca recibí respuesta sobre Loru…. ‍♀️ El texto que escribí sobre ella 4 horas después de su muerte: Los visitó hace ya un mes con diarrea leve y torpeza en las patas traseras.  Se tomaron análisis de sangre y muestra de caca y sus niveles estaban un poco malos. Bueno, entonces unos antibióticos.  También recibió una inyección de Librela para ayudarla con su artritis leve.  Pero en una semana nada mejoró, además sentía náuseas y no quería comer más, así que la llevamos nuevamente al veterinario.  Le pusieron una inyección antivómito y exactamente los mismos antibióticos que la semana anterior. Al día siguiente estaba un poco mejor y comió un poco.  Pero en los días siguientes su estado empeoró.  No comía nada, dormía más y caminaba muy despacio.  Así que acudimos nuevamente al veterinario.  Esta vez sacaron un poco más de sangre y la enviaron al laboratorio.  Le diagnosticaron hipotiroidismo porque sus niveles de T4 eran bajos.  Le di las pastillas a la fuerza porque ella todavía no comía nada.  Pasaron un par de días pero no hubo mejoras y me preocupé mucho.  De nuevo al veterinario y esta vez para recibir algunos líquidos por vía intravenosa.  Tuvo que permanecer internada al menos 24 h y también les pedí que le hicieran una ecografía por si acaso.  Descubrieron que había anomalías en el páncreas y el área del estómago.  Así que reservamos una tomografía computarizada para el día siguiente.  Se suponía que sería hoy, pero cuando nos pidieron que firmáramos los papeles y permitiéramos su anestesia, ya no lo recomendaron.  Me quedé sin noticias y mi perra pasó la última noche de su vida sola y asustada….

I had a dying cat that needed medicine asap, I called in advance to check if someone would be there (it was a holiday but it says 24h emergency vet, so…). I was promised over the phone that someone would be there to meet me 45 minutes later. When I arrived, on the agreed time, I called again and was arrogantly told to wait another 45 minutes cause it was a holiday. This without even bothering to call me and let me know. Completely unacceptable. And seriously, take the 24h emergency away from your name cause clearly it’s a lie. My cat only survived because of the professional behavior elsewhere.

Muy FELIZ de haberlos conocido!! Muy profesionales y amables, tienen para hacer todo tipo de pruebas, abierto 24h y parking!! No puedo pedir mas :) mis tres perritas están en las mejores manos!!

Este lugar se aprovecha de la gente. Es super caro y si quieres salvar la vida de tu animalito te cobran demasiado. Si no saben respetar las opiniones de vuestros clientes, el decepcionado soy yo.

Lleve a mi perra allí por una urgencia, y fue un desastre… la primera veterinaria le cosió mal y la Segunda nos dijo que le dejáramos la patita tapada 10 días. Cuando le abrimos a los 7 días porque cojeaba tenía la herida podrida y necrosada por una mala praxis. Menos mal que la llevamos a otro veterinario que en seguida puso remedio pero llevamos cerca de un mes con curas por lo mal que lo hacen. Además son carísimos.

Trato inmejorable. Muy contentos de haber dado con ellos, ya que, no conocíamos ninguno por la zona, ha resultado de 10, tanto que será nuestro veterinario de confianza a partir de ahora. Gracias por todo. ❤️

Absolut top service! Went at night with my dog with a heatstroke, they took him in and did everything in their power to help him. And he is okay now. Most professionel crew I have ever seen. Thanks so much for taking care of my Odin.

La atención normal, pero por 10 minutos de visita 125 £nunca me habían cobrado tal canrtidad por una visita en sábado a las tres esto no es vocacion es solo dinero