En el corazón de Manacor, en las Islas Baleares, se encuentra la Clínica Veterinària Zooclínic, un centro veterinario que ha ganado tanto elogios como críticas variadas de sus clientes. Situada en la Ronda Port, del, 100, este centro se ha convertido en un referente para los dueños de mascotas en la zona, ofreciendo una amplia gama de servicios veterinarios.
Profesionalidad y Experiencia
Uno de los puntos fuertes de la Clínica Veterinària Zooclínic es la profesionalidad de su equipo. Destaca especialmente la veterinaria Cati, quien ha sido descrita como increíblemente encantadora y de una profesionalidad arrolladora. Un cliente compartió su experiencia positiva al descubrir que, después de años de tratamientos ineficaces, Cati pudo diagnosticar el problema de su mascota de un simple vistazo. Esta capacidad de diagnóstico rápido y eficaz es, sin duda, uno de los mayores activos del centro.
Atención Personalizada y Multilingüe
La clínica también se ha ganado la confianza de los turistas, especialmente aquellos que visitan Mallorca. Un cliente extranjero mencionó que, durante sus vacaciones, su perro necesitaba una cirugía dental urgente. La experiencia fue descrita como maravillosa, con un equipo amigable, profesional y multilingüe, lo que facilitó enormemente la comunicación. Este tipo de atención personalizada y la capacidad de hablar varios idiomas son aspectos que hacen de Zooclínic un lugar recomendado.
Áreas de Mejora
No todo ha sido perfecto en Zooclínic. Algunos clientes han expresado su descontento con el servicio de urgencias. En una ocasión, un cliente se quejó de que no recibieron la atención inmediata que esperaban para una emergencia con su gato. Hubo otro caso en el que la clínica no tenía los medicamentos necesarios y el cliente tuvo que ser derivado a otra clínica en Palma. Estos incidentes resaltan la importancia de mejorar la logística y la disponibilidad de recursos para garantizar una atención de calidad en todo momento.
Horarios y Atención al Cliente
Otro aspecto que ha generado críticas es la puntualidad en los horarios de apertura. Algunos clientes han mencionado que, aunque el horario de apertura es a las 9:00, han tenido que esperar a que el personal se preparara antes de poder ser atendidos. Esta falta de puntualidad puede ser un inconveniente para aquellos que tienen horarios ajustados, y es un área en la que la clínica podría mejorar para ofrecer un servicio más eficiente.
Accesibilidad y Precios Competitivos
La clínica cuenta con acceso para sillas de ruedas, lo que la hace accesible para todos los clientes, independientemente de sus necesidades de movilidad. Varios clientes han destacado los precios ajustados y el excelente trato recibido, lo que hace de Zooclínic una opción atractiva en términos de relación calidad-precio.
Si buscas un servicio veterinario en la zona, Zooclínic es una opción a considerar, pero es importante tener en cuenta las experiencias variadas de sus clientes.
