Clínica Veterinaria Eudald Toralles – Sant Cugat del Vallès

Me sabe mal tener que poner esta reseña, pero esta última visita me ha parecido poco ética y muy poco profesional, tenía qué dejar constancia. Acudí como cada 7/8 meses con mi perrita porque 1 o 2 veces al año siempre le aparece su “dermatitis en las patas” que no me han dado ninguna razón mas que “los bull dogs tienen muchas alergias”…… Fuí para que me dieran el medicamento que siempre le recetan, entiendo que no puedan dar una receta sin ver a la perrita (como sanitaria también que soy) pero es que esta vez me atendió Eudald, literalmente la visita fue 1 minuto, y dijo: “si, es dermatitis” Le comenté que siempre le pasaba lo mismo y que el medicamento que le daba Monica (encantadora veterinaria de ese mismo centro) le había ido siempre bien, pero aun así me lo cambió y recetó un ATB (cosa que para una alergia no de le da atb, pero bueno, al no ser veterinaria aunque si podologa, no quise debatir su pauta, solo insistí en decirle que siempre le daban un corticoide y alergénico que le iba muy bien y que me sorprendía que le cambiase la pauta) tb me dijo que me iría bien un gel para sus patitas. El gel no lo tenían y atb solo tenian 8 pastillas de las 18 que me recetaron. El total de la visita fueron 78€ (sin la medicación al completo, sin el gel, sin vacuna y con una “atención” de 1 minuto) No obstante lo pagué, a los 2 días siguiente volví para recoger el gel para las patas y comentarles que mi perrita no toleraba el atb ya que vomitó 2 veces desde que lo usaba. Me comentaron que Eudald estaba enfermo y otra de las veterinarias desde el mismo mostrador, sin preocuparle por ver el estsdo de mi perra, ni oscultarla ni mucho menos verle las patas, me dijo: “ pues dejale de dar el atb que aun le generaremos una ulcera.. o sino dale omeprazol” me quedé alucinada con su respuesta y sus pocas ganas de ver a su paciente (mi perrita) También me dijeron que no sabian qué gel era y que tenían muchos… les pedí que lo mirasen en la HISTORIA CLINICA (documento sanitario obligatorio a rellenar) y me dijeron que no aparecía nada, tampoco parecía el nombre del medicamento ni del gel. Me pareció alucinante que no tuviesen escrito el nombre del medicamento…. Y le dije: entonces qué solución me dais? Y me dijeron que probase con un Omeprazol antes de la toma del antibiótico… Al día siguiente les llamé y siguieron sin darme solución alguna, tras insistir me dijeron “pues ven antes de que cerremos hoy…” La verdad que he acudido a otro veterinario, viendo las pocas ganas de solucionar el problema y su malapraxis. Hablando con otros amigos que también lo llevan ahí, también comentamos que a veces cobran 70, a veces 60, a veces depende la atención no cobran, si pagas en efectivo te cobran menos.. y me quedé alucinada, de lo poco serio que me parece este veterinario y su política de cobro y atención. Insisto que me sabe mal, porque alli tienen buenas veterinarias, como Monica que sólo me atendió 1 vez pero lo hizo muy bien, pero ni Eudald ni Raquel (desde el mostrador sin ni siquiera mirarle las patas y las heridas a mi perra) me gustó ni solucionaron el tema. Esta última ve me ha parecido un ROBO y MUY POCO ETICO Y PROFESIONAL POR SU PARTE. Lamentablemente no volveré a este veterinario, a pesar de tenerlo al lado de casa, y espero que esta reseña y este caso os hagan reflexionar sobre esta política que ejercéis según el perro que sea y las veces que lo lleve el dueño a visitarse. También decir que Ana la recepcionista es muy amable, pero insisto en que esta última visita ha sido tan mala y estoy tan decepcionada que tenia que dejar constancia.

Muy buena experiencia con la veterinaria Raquel y con la chica de recepción (no sé su nombre). Ambas son majísimas y súper amables, y tienen paciencia con unos novatos perrunos como nosotros. Raquel es claramente muy profesional, se nota muchísimo que sabe de lo que habla, me da mucha confianza.

Game y yo estamos encantados con todos vosotros y queríamos agradeceros todo vuestro esfuerzo y «savoir faire». Tuvimos que cambiar de veterinario ya que dejaban de poner vacunas y venir con vosotros fue todo un acierto. Gracias por tratarle la OA, por tratarle la alergia, por actuar tan rápido y operarle el megatumor que tenía este mismo mes de diciembre, también por tratarle las pequeñas cosas que va teniendo de vez en cuando. Pero sobre todo, daros las gracias por el trato que recibimos tango Game como yo. Me encanta que mi pastor alemán Game, tire hacia el veterinario, que vaya siempre contento y lo bien que se lleva con Eudald y con el resto del equipo. Muchas gracias por todo y nos vemos en enero.

Mi clinica favorita por excelencia. Veterinarios deditos a cuidar de todos los animales. Muy honestos y siempre dispuestos a ayudar las protectoras. Gracias por vuestra pasión y dedicación. Miriam, Raquel, Eudald, Anna, Madi…. ♥️

Trato inmejorable, recomendable 100×100,atentos, cuidadosos,clínica nueva,instalaciones muy cuidadas y todo muy limpio

Muy buena atención y muy buen trato a mi amigo peludo.

Tod@s son un encanto. Cuidan a las mascotas con mucho cariño. Se les nota que les encanta su trabajo. 100% recomendable.

Para mí son los únicos no son veterinarios no lo primero y lo esencial es que les gustan. Y aman los animales oh mascotas oh uno más de la familia y después son buenísimos veterinarios con un gran corazón